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Rücksendung

Kostenfreies Rückgaberecht

Du kannst Deine Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden – wichtig ist dabei nur, dass diese Artikel ungetragen sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten nicht entfernt werden und probiere Schuhe zuhause, z.B. auf einem Teppich, an.

 

Im Falle einer Rücksendung:

  1. Benutze bitte das Rücksendeformular, welches Deinem Paket beiliegt und fülle dieses komplett und sorgfältig aus. Solltest Du einen Umtausch wünschen – wir bieten leider kein Umtauschrecht an. Solltest Du einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe wünschen, möchten wir Dich bitten eine neue Bestellung aufzugeben.
  2. Sende eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer und Rechnungsnummer an service@skylt.de und gebe uns kurz Bescheid, dass Du ein Paket an uns zurücksckickst.
  3. Anschließend verpackst Du den Artikel in der originalen Artikelverpackung samt Rücksendeformular und klebst den beigelegten Rücksendeaufkleber auf Dein Paket. Wenn Du den Originalkarton verwendest, achte bitte darauf, dass das Etikett mit dem wir Dir Deine Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Ziehe es also vor dem Versand vollständig ab oder überklebe es mit dem Retourenetikett. Porto brauchst Du bei der Aufgabe der Sendung nicht zu bezahlen – das haben wir bereits für Dich übernommen.
  4. Jetzt musst Du nur noch das Paket bei der nächsten DHL-Filiale abgeben.

 
Sollten wir die Retourenunterlagen einmal vergessen haben bzw. solltest Du die Dokumente nicht mehr haben oder der Retourenaufkleber ist nicht mehr zu gebrauchen, kontaktiere uns einfach unter service@skylt.de